NetSupport DNA Helpdesk загрузить

Подробная веб-с "Управление просит поддержки пользователей" учета и контроля основаны
indir.biz Редактора: Особенности
автономное приложение или модуль может быть использован как ДНК, NetSupport вспомогательные подразделения и полностью веб-решения, которое обеспечивает мощную подробные записи и отслеживания запросов пользователей справки нет. NetSupport Help Desk ITIL осуществление функций прогрессивных технологических процессов. Операторы на основе клиент передней либо проблемы или типа пользователей правил определяется тип билета
Билет управление
Автоматическое назначение.
Конкретные правила в зависимости от состояния автоматического увеличения билета клиентов.
источниками билет Структурированная история отмечает идентификаторов (телефон, электронная почта и т.д.) билеты в жизненном цикле для каждой дополнительной записи.
Полное аппаратного и программного обеспечения, инвентаризации информации для системы каждого пользователя.
Подключить магазин на билеты и общие файлы.
Автоматическое назначение приоритетов для новых билетов.
Запись потраченное время и, когда отображаются в основном билета для записи всего времени используются для обновления билета.
Помощь просьбам пользователей и билет приоритетом для всех типов совместно с легким выделении оператору.
Войти настраиваемых категорий легко сделать с помощью запроса.
Конечные пользователи могут поднять просьбой помочь в интерактивном режиме и в режиме реального времени текущее состояние
Управление пользователями
Обзор Active Directory интеграции.
Импорт пользователей / Microsoft Active Directory Помощь базе данных бюро.
Создание учетной записи или Войти стол администраторов и службы поддержки операторов ограничить поколения для конечного пользователя счета позволяет конечным пользователям.
Пользователь департаментов и из других систем в компаниях Импорт NetSupport Help Desk. ДНК Suite инвентаризации и отдел информации
Интеграция
Прямой интеграции.
Прямая интеграция с дистанционным управлением.
Приватизация
Пользовательские данные Designer позволяет пользовательские поля данных.
Сортовой оператор доступа и настроить функциональность.
Расширенная база данных создает решения для будущего просит помощи на помощь.
интуитивно понятный инструмент проектирования, администратор вопросы билетов по пунктам используется для добавления записей к конфиденциальным данным.
Вы можете скачать бесплатно, многоязычный интерфейс пользователя NetSupport DNA Helpdesk 2,7 сейчас.